疑問解答：
以下情況，有時不是故障，在委托修理前，請再次確認，如確屬故障，請與本公司特約維修點或本公司售后服務部門聯系，切勿自行修理。
| 故障現象 | 解決辦法 |
| 洗衣機不工作 | 停電了嗎? |
| 電源插頭插上了嗎? | |
| 波輪是否被雜物纏住? | |
| 不能排水 | 排水管放倒了嗎? |
| 排水管凍結了嗎? | |
| 排水管的前方被堵住了嗎? | |
| 洗滌中有異常聲音 | 把發夾、硬幣或金屬等帶入洗滌桶了嗎？ |
| 脫水中有異常聲音振動劇烈 | 洗衣機放平穩了嗎？ |
| 壓蓋平整的壓入了嗎? | |
| 脫水桶里洗滌物裝的太滿了嗎？ | |
| 洗衣機初次使用時，排水管內少量水流出 | 這是出廠檢驗性能時殘存的水。 |